如果您的白条订单发生退款,请您优先确认,商城侧/商家是否已经完成退款操作。若已完成,系统会自动发起白条退款,退款一般1-5个工作日到账,请您耐心等待。
若最后还款日(含)前,白条额度未恢复,建议您优先还款,避免逾期对您造成影响,退款完成后,款项会返回至您还白条的原支付方式。
若最后还款日(含)前,白条额度已恢复,则无需还款。您可以查看退款记录,查看方式如下:
1、京东金融APP端:点击【信用】-【白条可用额度】-【全部待还】-【退款记录】-【详情】
2、京东金融PC端:点击【首页】-【我的资产】-【我的白条】-【退款记录】-【详情】
温馨提示:若您白条支付的订单存在分期,退款会由远及近抵充账单,请您在退款完成之后及时查看白条欠款是否已全部结清,若已还款后发生退款,已还款部分的分期服务费不会退回。感谢您对京东金融的支持与理解。
京东白条支付若是取消订单,退款给有以下三种情况:
1、若在收货前取消订单且白条未还款:白条额度将在订单取消成功后自动恢复。
2、若在收货后发生退款且白条订单为待付款状态:订单退款完成后,退款金额自白条分期单最后一期前向冲抵(如冲抵部分已还款,退还至原支付方式)。已冲抵部分页面展示为已退款,不足冲抵部分对应的金额展示为待付款,仍需您进行还款。
3、若在收货后发生退款且白条订单已全部还款:订单退款完成后,款项退还至原支付方式。
扩展资料
上述几种方式,在大多数情况下是全额退款的,但是若是在支付过程中使用了分期,那么已支付的分期服务费不予退还。
其中,每期分期服务费=消费本金×分期服务费率(月)。
具体分期服务费率见下述费用标准:
参考资料:京东帮助中心-订单取消或发生退货时,如何退款及恢复额度?
参考资料:京东帮助中心-京东白条分期付款服务费如何收取?
京东白条退货之后,分期服务费是否退回规则如下:
一、订单制白条,如未还款,分期服务费会退回;如已还款,已支付的分期服务费不退。
二、账单制白条:
1、消费时订单进行分期,分期订单发生退款,无论是否出账,若已还款,分期服务费不退回,若未还款,白条分期服务费会由退款按比例冲销。
2、账单已出账后进行账单再分期,无论账单是否已出账,是否已还款,账单中单笔订单发生退款,账单分期产生的分期服务费,不会退回。
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