1、电话销卡:拨打信用卡卡面上的客服热点,接通后根据提示转人工服务,然后表明销卡意向后根据银行工作人员的提示进行操作和信息核对,确认无误后等待销卡即可。
2、网点注销:持卡人带着身份证和要注销的信用卡前往工商银行网点(任意一个网点均可),申请注销工商信用卡。
3、如果你的信用卡有年费的,不销户放着不用,依然会产生年费,没有年费就没有关系。
扩展资料:
1、销卡之前注意:及时还清所有欠款。这个欠款不仅包括账户欠款,还包括年费等。如果注意了前者而忽略了后者,那么销卡后持卡人的卡内还可能出现欠费情况。所以销卡时一定要问清楚,绝对不能留下一分钱的债务。
2、销卡时要把磁条剪断。如果卡片完整,在部分只需要卡号而不用核对信息的消费场所,有可能仍然能用。最好的办法是把磁条剪成几块扔到不同的垃圾堆里,防止别有用心的人盗用。
3、主卡销卡必须由主卡持卡本人申请。副卡销卡申请的提出可以是主卡持卡人提出或是副卡持卡本人提出。副卡申请人不可销除主卡。
参考资料来源:工行电话银行信用卡销户业务-中国工商银行卡
工商银行信用卡注销流程:
方法一、去工商银行柜台办理信用卡注销,您必须带够钱,把信用卡的欠款和年费还掉。
方法二:通过拨打工行客服电话95588,根据语音提示转人工服务为你办理销卡。办理后卡片状态会变为“已收卡”,卡片可以自行剪卡或保留。
接通信用卡人工服务电话以后,他们会让你输入身份证信息、电话银行密码信息,这些信息一定要记得。如果事先你已经将欠款还清,那么就可以让银行服务人员注销掉了,把卡片收回。
信用卡客服电话如下:
1、普通专线:95588;
2、贵宾专线:4006695588;
3、白金卡专线:4000095588;
4、集团专线:4008795588;
5、境外拨打:86-10-95588;
6、授权专线:4008895588(面向商户授权)。
挂失指南
网点挂失
持卡人如信用卡遗失,可以到附近工行营业网点提出挂失申请。任何一个工行网点均可进行挂失申请,不必去发卡网点进行挂失。网点申请挂失属于正式挂失,如需解挂,请到您的信用卡账户所在地区的牡丹卡发卡部门办理有关手续。
自助挂失
自助挂失是指您可以对您的网上银行或电话银行注册卡、下挂卡或下挂账户进行临时挂失,全面保护您的资金安全。
特点和优势 服务渠道 申办条件 操作步骤 注意事项
A、特点和优势
方便您在注册卡、下挂卡或下挂账户不慎遗失时及时办理临时挂失手续,可有效避免资金损失。
B、服务渠道
“金融@家”个人网上银行、电话银行
C、申办条件
1、注册“金融@家”个人网上银行
2、个人电话银行注册客户可使用电话银行自助挂失功能进行挂失,如果您尚未注册我行个人电话银行,也可使用电话银行人工服务办理挂失。
D、注意事项
1、国际卡挂失不能通过网上银行办理,请通过电话银行进行正式挂失。
2、各类银行卡和账户(国际卡除外)均能通过网银进行网上挂失,此类挂失为临时挂失,有效期一般为5天,为保证您的资金安全,请您在五日内到工行营业网点办理书面挂失手续,过期挂失即失效。
3、注册卡挂失后我行停止凭卡办理的业务,如ATM取现和POS消费等,但保留该卡进入网上银行的功能。灵通卡、理财金账户卡在网上银行不能进行卡或下挂子账户的账务查询、转账、缴费等;信用卡、贷记卡、商务卡在网上银行可以进行账务查询,不能进行转账、缴费等功能。
4、下挂账户挂失后我行停止凭该账户办理的业务,如取现等;下挂卡挂失后我行停止凭该卡办理的业务,如ATM取现和POS消费等。
5、通过电话银行对牡丹信用卡和牡丹贷记卡办理挂失后,挂失将长期有效。挂失后客户需到我行牡丹卡中心办理书面挂失,才可申请卡片补办。
6、通过电话银行对我行理财金卡、交通卡、灵通卡和存折只能办理临时挂失。客户办理临时挂失后需在五天内到我行营业网点办理正式挂失手续,否则五日后临时挂失将自动失效。
7、办理自助挂失时,如出现以下“出错提示”,请按该提示操作:
·此类账户不能自助挂失,请到营业网点办理
·他人账户,不能挂失,请重新输入
·该账户已销户/已挂失/已冻结
·账户代码错误,请重新输入
参考资料:--工商银行信用卡、中国工商银行--信用卡客服电话、中国工商银行--信用卡注销方法
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