您好,这个有很多种情况的。
1.网络问题。
2.你误点了一些设置。
3.你近期在支付宝进行了一些异常的有风险的操作。
4.支付宝bug.
5.其他情况。
建议您直接拨打95188转人工客服。
花呗状态异常是什么意思啊