如果您的白条订单发生退款,请您优先确认,商城侧/商家是否已经完成退款操作。若已完成,系统会自动发起白条退款,退款一般1-5个工作日到账,请您耐心等待。
若最后还款日(含)前,白条额度未恢复,建议您优先还款,避免逾期对您造成影响,退款完成后,款项会返回至您还白条的原支付方式。
若最后还款日(含)前,白条额度已恢复,则无需还款。您可以查看退款记录,查看方式如下:
1、京东金融APP端:点击【信用】-【白条可用额度】-【全部待还】-【退款记录】-【详情】
2、京东金融PC端:点击【首页】-【我的资产】-【我的白条】-【退款记录】-【详情】
温馨提示:若您白条支付的订单存在分期,退款会由远及近抵充账单,请您在退款完成之后及时查看白条欠款是否已全部结清,若已还款后发生退款,已还款部分的分期服务费不会退回。感谢您对京东金融的支持与理解。
京东白条订单退款一般会在15个工作日之内完成退款,可以在京东金融PC端及APP端查询您退款去向,具体路径如下:
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