使用花呗过程中遇到问题，可以咨询支付宝工作人员
花呗介绍
花呗是由蚂蚁金服旗下蚂蚁小微小贷推出的一款消费信贷产品，用户在消费时，可以使用花呗的额度，享受“先消费，后付款”的购物体验。 产品特点：
1、当月买，下月再还款 （淘宝天猫交易时除部分淘宝旅行、充值、电影票等特定类目外为确认收货后下月还款，其他平台交易时下单付款后下月还款）。
2、免费使用消费额度购物（若使用花呗分期购，买家需按商家设定的费率，承担指定费用）。
3、还款方便，支持支付宝自动还款。
开通相关
花呗是否准入和额度高低是根据您账户情况综合评估，会实时变更准入以及额度情况，能否开通以及额度高低以页面显示的为准。
温馨提示：请不要相信网络上任何提供花呗、借呗强开、提额等服务，谨防被骗。
还款相关
1、 账单日：该日期是【花呗】出账日期，每个月1号出当月的账单（汇总消费明细、费用明细）账单日是固定的，暂时不支持修改。
2、 还款日：该日期是【花呗】在协议上约定的最后还款时间，若超过该日期还款，则收取一定的逾期费用，且可能对人行征信有影响。
3、 花呗账单日为每月1号，还款日为每月9号或10号，请以页面提示为准。
在使用花呗的过程中遇到问题，可以联系支付宝工作人员
花呗介绍
花呗是由蚂蚁金服旗下蚂蚁小微小贷推出的一款消费信贷产品，用户在消费时，可以使用花呗的额度，享受“先消费，后付款”的购物体验。 产品特点：
1、当月买，下月再还款 （淘宝天猫交易时除部分淘宝旅行、充值、电影票等特定类目外为确认收货后下月还款，其他平台交易时下单付款后下月还款）。
2、免费使用消费额度购物（若使用花呗分期购，买家需按商家设定的费率，承担指定费用）。
3、还款方便，支持支付宝自动还款。
开通相关
花呗是否准入和额度高低是根据您账户情况综合评估，会实时变更准入以及额度情况，能否开通以及额度高低以页面显示的为准。
温馨提示：请不要相信网络上任何提供花呗、借呗强开、提额等服务，谨防被骗。
还款相关
1、 账单日：该日期是【花呗】出账日期，每个月1号出当月的账单（汇总消费明细、费用明细）账单日是固定的，暂时不支持修改。
2、 还款日：该日期是【花呗】在协议上约定的最后还款时间，若超过该日期还款，则收取一定的逾期费用，且可能对人行征信有影响。
3、 花呗账单日为每月1号，还款日为每月9号或10号，请以页面提示为准。
支付宝花呗人工服务投诉电话是95188。
对支付宝服务有疑问、建议或意见时，可拨打支付宝客服电话：95188或登录支付宝网站进行咨询和投诉。客服电话的服务时间7*24小时。
客户中心对于客户发起的投诉，会在1-3个工作日内响应回复，原则上会在1个工作日内响应；如当天联系不上客户，会以短信通知客户保持电话畅通，第二个工作日持续联系。
扩展资料
蚂蚁花呗自2015年4月正式上线，主要用于在天猫、淘宝上购物，受到了广大消费者，尤其是80、90后消费者的喜爱。为了更好地服务消费者，蚂蚁花呗开始打破了购物平台的限制，将服务扩展至更多的线上线下消费领域。
蚂蚁花呗上线仅半个月，天猫和淘宝已有超过150万户商户开通花呗。不少反应更快的商户，已经开始修改宝贝描述，直接加入“支持花呗”的字样，以期能更加精准地吸引消费者。
天猫旗舰店的负责人告诉记者，针对蚂蚁花呗新用户，特意推出的一款商品，一天热销过万份，把一周存货抢光。
数据显示，商户接入蚂蚁花呗分期后，成交转化提升了40%。
2015年双十一期间，蚂蚁花呗充分发挥了其无忧支付的产品能力，全天共计支付6048万笔，占支付宝整体交易8.5%。
2017年，花呗独家冠名《超次元偶像》。
2017年6月14日，蚂蚁金服CEO井贤栋宣布，“蚂蚁金服所积累的技术能力和产品，将全面向金融机构开放，成熟一个开放一个。开放不会有亲疏远近之分，唯一的选择标准是是否创新和具有用户价值。”
2018年5月18日，蚂蚁金服旗下消费信贷产品花呗宣布向银行等金融机构开放。
参考资料来源：支付宝-联系我们
参考资料来源：-花呗
1、全国客服热线电话——95188，人工客服：95188-2。这个是24小时热线，里面有很多语音提示，根据提示找到人工客服即可。
2、微信公号平台电话
关注蚂蚁花呗，点击导航栏内的“我的客服”，可以找人工客服。
3、支付宝热线客服
登录手机支付宝，点击首页的【全部】—【便民生活】-【我的客服】，长按还可以将【我的客服】添加到首页【我的应用】中。
4、阿里客服工作时间
时间：8:00 - 24:00
扩展资料：
目前，统一使用支付宝官方认证客服电话95188。蚂蚁花呗是蚂蚁金服推出的一款消费信贷产品，申请开通后，将获得500-50000元不等的消费额度。
用户在消费时，可以预支蚂蚁花呗的额度，享受“先消费，后付款”的购物体验。目前天猫和淘宝的大部分商户或商品都支持花呗服务，具体商品是否可以使用花呗购买还是要以收银台页面显示为准。花呗产品已经正式上线，面向的用户群体正在逐步扩大。
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