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标题: 网贷公司做电话销售怎么样（电话销售怎么样?） [打印本页]

作者: 爱卡网小编 时间: 2021-3-21 09:50
标题: 网贷公司做电话销售怎么样（电话销售怎么样?）

我找了一份做贷款的工作！是电话销售的那种！这种业务好做吗？还有就是在刚起步的公司上班好还是去大公司
看你客户多与少

电话销售这个行业怎么样？好做吗？

1.1电话营销行业面临的问题

1.1.1、每个电话营销人员需要处理海量的客户线索，难以管理。如果要对客户线索按各种类型分类，工作量极其庞大，电话营销员习惯把每个电话记录记在自己的本子上，管理者很难掌控。

1.1.2、由于需要再次访问的线索很多，电话营销员容易遗忘，经常遗漏了线索。作为管理者，当然希望知道每个电话营销员每天打了多少电话，多少是有价值的，然后您还希望根据自己的分类习惯对线索进行分类。

1.1.3、电话营销员每天安排的电话量往往打不完，那就一天拖一天，逐渐积累，拖延销售进度，到最后都不知到哪些已经打了，哪些还没有打。

1.1.4、电话营销员需要电话销售词作为电访的工具，经验不足的电话营销员更是需要，那么电话销售词如何管理呢？好的电话销售词如何共享呢？突然灵感来的时候想到了很好的话术语句是怎样统一整理呢？

1.1.5、当对方提出问题时，由于电话营销员的各方面知识不充足，结巴回答，结果可想而知

1.1.6、电话营销员往往会碰到态度极其恶劣的客户，或者成功率很低，经常遭受拒绝，使其精神状态低靡，没有积极性。

以上所说的问题令电话营销管理者很头疼，而呼叫中心可以提供以下解决方案。

1.有完善的客户线索档案,线索档案内容可根据需要任意设定。

2.能对已有的线索档案进行任意分类与统计，然后按需跟进。

3.针对每条线索提供完整的电话跟踪记录，并能定义隔多少天再回访，这样不单只电话营销员不会忘记遗漏，管理者也能通过电话记录了解状况，根据公司定义好的回访规则，自动提醒回访。

4.知识库提供方便的电话销售词管理，可设定是否共享，新来的电访员也会因此而成为高手。

5.自定义分类知识库，能让电话营销员随手打开知识库界面，然后输入关键字，即可查询相关知识与资料，当然应答如流。

6.可以让每个电话营销人员在下班前安排明天的电访工作，当然她上班前也随时可以看到今天要完成电访数任务，每打完一个电话然后进行记录后，系统的已完成数会加一，未完成数会减一，这样就可以立即看到自己的工作成果，并且随时知道今天还有多少电话没有打了。

7.在系统上跑马灯式的显示激励语句，能激励电话营销员的积极情绪。

8.确认有价值线索后，可方便地把该线索所有信息导入潜在客户档案，让销售人员进行跟踪。当然，销售人员使用的是客户跟踪档案继续跟进该客户，直到客户下单或放弃为失败客户。 1.2效益分析：

呼叫中心就是不断在实行以客户为中心的营销策略，通过收集和运用客户资料帮助企业建立客户忠诚和提高客户价值；透过选择和管理客户，使其客户达到最大的长期价值。呼叫中心通过自己专业化的服务素质；良好的服务意识和电话礼仪；熟练的勾通技巧，创造着企业与客户之间和谐的交流；创造着企业与客户之间相互信任的关系，创造了企业与客户之间和谐的氛围，为企业大大提高公司声誉和公司形象。同时呼叫中心为企业提供了一个完整、优化的服务流程，整合了企业资源的管理，为客户服务、企业内部监督、管理提供了一个很好的平台。

1.2.1. 经济效益

1)、提高员工的生产力，降低人力成本。

2)、降低营销成本

3)、扩大再购及增购市场份额。

1.2.2、管理效益

1)、提高服务质量

2)、服务人员成绩可量化、训练制度化，提高工作效率

3)、服务品质一致化、标准化

4)、人员调度弹性化，降低平均管理成本

1.2.3 、间接效益分析

1)、拓展市场份额、更快的适应市场变化

2)、增加消费者忠诚度、满意度

3)、巩固企业及品牌形象

随着多媒体和互联网的广泛应用，呼叫中心在电话营销行业中的应用还会越加的频繁，从成本，到效益，再到增值，呼叫中心不仅仅是电话营销企业和客户的桥梁、纽带，而是为电话营销企业带来更多更大的收益。

据法新社报道，过去一周来，已有1500万名美国消费者注册加入了美国政府发起的“不要给我电话”活动，拒绝电话促销的骚扰。

美国联邦贸易委员会官员表示，预计更多的消费者将通过各州的注册中心加入这一活动。该活动要求电话促销商停止向这些已经注册的美国人打电话，否则将面临严厉的罚款。

一些消费者表示，他们从此再也不用担心被莫名其妙的促销电话打搅了。但是，促销公司则担心此举会给销售业带来负面影响。

电话销售怎么样?
我不能说做电话销售不好，因为的确有一些人做的很好。但是要看自己的情况，大多人是做不来的。。电话销售的底薪1500左右，很多人都是光拿个底薪，然后每天还很有压力还得听老板嘟囔你。。真不如做点别的。。
有很多人是不听你讲的。尤其是经济发达点的地方，因为接到这样的电话太多，就直接挂你的。像经济落后点的地方的人拒绝率低点，但是他们购买能力有限，他们听你讲了不一定能下单。现在电话销售就像城市牛皮癣，到处都是，谁接谁烦。如果不确认自己能做好，或者没有那个耐心承受客户奚落你，就趁早别干这个，简直浪费时间啊。做电话销售的天天在招人，就是因为太多人没法适应来了俩仨月就走了，说实话浪费的是自己的时间。当然，你去面试，经理是不会跟你说这个不好做的，他会说这个很简单，提成又很高，前景很广阔，说的不好你能干吗？
电话营销这个工作怎么样？
这个不能用好不好来回答，因为他要分人，分公司的情况，如果您是一个很想挑战的人那就选择，但是有些公司电话销售就很容易，大多数公司的电话销售都是个挑战。他可以让您成长，但不一定让您得到丰厚的待遇。
贷款公司做电话销售怎么样
中提来说还不错贷款公司大部分业务都是电话销售来的

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