一、白条无法使用包含无法消费和无法取现,常见原因如下:
1、白条账户状态异常:若您之前有自作过账户锁定或逾期等情况,则白条无法正常使用,请自主解锁或联系客服处理。
解锁路径:京东金融APP【白条】-【白条可用额度】-【设置】-【账户安全】-【锁定 /解锁白条账户】
2、限额问题:目前京东商城手机、流量、QQ充值白条支付单月限额为300-1000元;京东钱包扫一扫、京东支付(白条)消费,单月限额为3000元起。如您消费时前端页面提示您已超限,说明您该月无法继续通过该方式进行白条消费。请更换其它支付方式。
3、购买机票/酒店/虚拟商品/第三方商户商品等无法支付:白条系统会根据您购买的商品类型以及交易环境等进行综合评估,部分商品暂不支持白条支付,可以尝试其他支付方式。
4、无法取现:取现目前只支持部分客户使用,需通过京东金融APP端操作。每次操作白条取现时,系统都会对您的信息进行综合评估,如果您无法进行取现,建议您保持良好的消费和还款习惯,后续继续关注。
取现路径:京东金融APP【白条】-【白条额度】-【白条取现】或【我】-【我的白条】-【白条取现】
不能使用包能消费和不现,常见原下:
京条无法支付
1有可能是限额导致的, 商机、流量、QQ充值白条支付限额为300-1000元;扫码付(白条)消费、京东支付(白条)消费,单月限额为3000元起,请以实际支付情况为准。如您消费时前端页面提示您已超限,说明您该月无法继续通过该方式进行白条消费。请更换其它支付方式。
2、如不是限额问题且您的白条账户状态正常的情况下,在您购买商品时白条系统会根据您购买的商品类型以及交易环境等进行综合评估,您本笔交易根据系统评估暂不支持白条支付,可以尝试其他支付方式,同时欢迎您在支付其他订单时使用白条支付。
3、如果您之前可以使用现在无法使用了,是由于您的账户未通过系统综合评估,暂时无法为您提供白条支付此类订单的服务,请您尝试其他支付方式。
温馨提醒您近期电信网络诈骗高发,请妥善保管好您的私人账户信息,请勿相信任何以白条名义的取现、转借等信息。
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