京东白条退款规则如下:
一、订单制白条:
1、白条尚未还款
(1)不分期订单:白条额度会在商城退款之后1-2个工作日内自动全额恢复;
(2)分期订单:白条额度会在商城退款之后1-2个工作日内自动恢复,恢复的额度包含使用白条支付的订单金额和分期服务费(全额恢复)
2、白条已还款(已支付的分期服务费不退)
(1)不分期订单:退款款项会原路退回至白条还款的原支付账户;
(2)分期订单:
①白条部分还款:如果该笔订单存在待付款白条,会在商城退款之后从最后一期向前冲抵白条额度,剩余款项会原路退回至白条还款的原支付账户;
②白条全部还款:退款款项会原路退回至白条还款的原支付账户。
二、账单制白条:
1、如果您未还款:退款成功后会直接恢复您该笔订单的额度;
2、如果您已还款且有分期的情况:
退款会按照由远及近的顺序冲抵您的每期待还,剩余部分抵消待还金额,多余部分会按最近一次支付顺序原返到您的账户(银行卡/小金库)中;
3、如果您已还款且无分期的情况:
退款部分会当做还款冲抵您的待还金额,多余部分会按最近一次支付顺序原返到您的账户(银行卡/小金库)中。
白条退款原路。
除白条订单外,其他正常交易的白条退款如下,如涉及银行卡退款具体到账时间以银行端入账时间为准。
1、未还款
白条额度会在商城/商户退款之后1-5个工作日自动恢复额度,一般最多不会超过15个工作日。
2、已还款
退款金额会在商城/商户退款之后1-5个工作日冲抵当期账单待还款/还款银行卡/小金库,一般最多不会超过15个工作日。
扩展资料:
具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。
1、京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款,及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,京东均会安排原卡原退。
2、公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中。
3、京东卡/京东E卡支付退款无法直接兑换成现金,会在1个工作日左右返还至支付的京东卡/京东E卡内。
参考资料来源:
京东-申请退款后,钱款退回到哪里?
京东-退款说明
京东金融-白条订单退款多久到账
如果白条未还款,还至白度,如果还会退款到您最近一次还款的银行卡一般会在1-15个工作日内到账。订单退款之后可以在京东金融PC端及APP端查询您退款进度和去向,具体路径如下:
款还到原支付方式的(假如你使用的网银支付,就还到你的网银)。
京东白条
取消或发生退货时,如何退款及恢复额度?
1.若在收货前取消订单且白条未还款:白条额度将在订单取消成功后自动恢复。
2.若在收货后发生退款且白条订单为待付款状态:订单退款完成后,退款金额自白条分期单最后一期前向冲抵(如冲抵部分已还款,退还至原支付方式)。已冲抵部分页面展示为已退款,不足冲抵部分对应的金额展示为待付款,仍需您进行还款。
3.若在收货后发生退款且白条订单已全部还款:订单退款完成后,款项退还至原支付方式。
参考资料:京东-帮助中心-常见问题-支付问题-京东白条-京东白条常见问题
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