可过如下步骤进行:
1、每行都有一个全国的客服电话,工是一样的们拨打95588后,按下手机9健,再根据提示选择需要的服务,就可以进入人工服务了。
2、工商的人工服务分很多类别,比如储蓄卡和信用卡就是不同的类别,如果选错了,工作人员就不能给你解答了。所以咨询信用卡服务的,按下手机健9后,再点击手机健2。
3、咨询信用卡业务是比较特殊的,按9 →再按2后,还需要输入自己的信用卡号或身份证号,再输入密码,才能转入人工服务。
4、如果以上方法,试了好多次,都无法进入人工服务,还有一个方法,就是按9 →再按7,进入投诉建议就可以快速转入人工服务了。
5、工商银行全国通用的客服电话可能因为人太多,很难打进去,可以直接拨打分点的服务电话,但仅限于工作时间。
6、如果觉得电话很难打,也不是什么很着急的事情,可以等自己有空的时候,亲自去银行现场咨询相关问题了。
工商银行服电话分为两分别为工商银行信客服和工商银行白金卡贵宾专具体电话号码如下:
工商银行信用卡客服电话:95588
工商银行白金卡贵宾专线:40000-95588
工商银行贵宾专线:40066-95588 (提供工商银行白金卡服务)
24小时全国服务热线 95588
24小时贵宾服务专线 400-669-5588
你可以到工商银行网页链接 网上确认。
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