支付宝官网服务大厅的提示,支付宝被冻结金额是特殊业务时候人账出现无法使用金额的现象,需要等待业务完成才能解冻正常使用。因此没有固定的时间。
解冻支付宝账户的具体操作流程:
1 打开支付宝官网,输入您的支付宝账户和登录密码,点击【登录】
2 系统“您已要求暂停或终止支付宝服,如需恢复,请手机申请自助恢复”,如果您在主动申请暂停账户时留下了您有效的手机号码,您可点击【手机申请自助解冻】
3 输入您的支付宝账户名,再输入暂停账户时的手机号码,点击【下一步】
4 查看申请暂停账户时的手机上收到校验码,输入校验码,点击【确定】
5 支付宝账户恢复成功
资料来源:用手机自助解冻账户流程 - 服务大厅 - 支付宝
淘宝卖家在交功后,交易成钱被账期保障结,开通保障后,货款交易成15天保留在您的支付宝账号不可用余额。期间如发生售后,则根据最终判责结果确定是否作为赔付使用。
如果卖家没有开通账期保障但发现钱款被冻结,需要买家先去支付宝体检中心查看是否有处罚导致的交易钱款被冻结,若有处罚并尽快处理好处罚。
扩展资料:
淘宝店铺订单交易存在风险(如发货/售后环节存在异常、近期成交订单异常过高等)或商品存在交易风险或与实际不符等的情况,为保障交易资金安全和售后服务品质,对订单款项采取交易账期延长,冻结资金,在此期间无需申诉,对店铺的经营是没有任何影响,到期自动解除。
因交易风险资金被冻结,可以针对除交易风险保障的其他处罚(如假货等)进行申诉。若申诉成功,处罚撤消,钱款立即解冻。若申诉不成功或未申诉,处罚继续。
参考资料来源:淘宝网——账期保障
1、如果因为提现被冻结,提现结束就解冻,钱自然到了对应的银行卡中,两天内。
2、如果因为身份未认证被冻结,需要上传资料、完成身份认证才可以解冻。一周内。
3、如果因为违规被冻结,那只有申诉了,若违规情节严重,恐怕就没办法解冻了。
扩展资料:
支付宝支付常见问题及解决方法:
1、账户没有实名认证,收到别人打款的钱显示为不可用。 解决方法:申请支付宝实名认证。
2、发行红包时,金额显示为不可用。 解决方法:红包过了有效期,若红包还未被使用,此款项会自动恢复为可用状态。
3、申请充值退回后,金额显示为不可用。 解决方法:款项退回银行卡后,就不会出现在不可用余额中。
4、使用信用卡付款,并且拍宝贝页面提示该卖家支持信用卡付款方式的交易,如发生退款,款项会在支付宝账户显示为不可用。 解决方法:款项会提交给银行退回到您付款的信用卡。
5、淘宝的拍卖押金或商家电子客票押金显示为不可用。 解决方法:联系淘宝客服咨询;如果您对其它商家电子客票押金有疑问,请拨打对应商家的客服热线。
6、淘宝消费者保障押金显示为不可用。 解决方法:联系淘宝客服咨询。
参考资料来源:支付宝--账户中有“不可用余额”怎么回事?
参考资料来源:支付宝-资金授权服务使用条款
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