贷假客服”诈骗因大量网贷人群的出现而崭露。利害人急迫的借钱心理和规信贷产品的不了解,假客服以“内部口子”、“内部通道”、“低息费、高额度”等非正常操作流程诱使被害人配合。假客服诈骗以缴纳保证金/保险费/洗银行卡流水/账户解冻费/征信修改费等借口要求被害人转账、扫码付款,请大家提高警惕,不要被骗。
(一) 如何识别“网贷假客服”诈骗
骗子使用QQ、微信等【即时通讯工具】沟通与被害人沟通及收款。
声称自己是某知名网贷产品的工作人员,能进行【人工操作】。
贷款流程出现各种问题,最终解决方案就是要【付款】,收取各种保证金、验证金、解冻金的都是诈骗。
骗子使用的【假冒知名网贷的微信公众号】,均没有商标保护标志“R”和经过认证标记“√”的认证主体。
近期手段升级,骗子引导被害人下载【高仿知名网贷的假APP】或访问【钓鱼网站】,在被害人填入信息后,通过后台修改用户看到的数据辅助诈骗,引导用户付款。
(二) 如何防范“网贷假客服”诈骗
官方工作人员不会以任何理由提出使用私人账户转账、扫码付款、提供验证码、安装来历不明的APP的要求,如有提出,一概认定为假客服骗子。
正规知名网贷产品客服人员不会通过QQ、微信等社交聊天工具和用户联系,也不会收取费用承诺可人工操作进行贷款/提额操作。
正规知名网贷产品的唯一可信沟通渠道是官方客服电话和官方APP内的客服接口,如度小满金融、有钱花的官方客服电话是95055。正规平台只有“公开的自动化申请流程”,没有“内部口子”和“人工操作“,所有联系用户的电话都可以通过官方客服电话验证。
通过百度搜索正规产品和公司的名称,搜索结果中的官方可信网站会有“官方”标记。骗子的钓鱼网站都是通过即时通讯工具发送的。
通过微信公众号搜索知名网贷产品的名称,公众号会有商标保护标志“R”和经过认证标记“√”。骗子的钓鱼公众号什么可信认证标记都没有,通常都是个人主体。
知名网贷产品APP的可信获取渠道是自行搜索官网下载、手机官方应用商店下载。骗子假冒知名网贷的APP都是自己发送给被害人。
此条答案由有钱花提供,有钱花是度小满金融(原百度金融)旗下的正规信贷平台,大品牌靠谱利率低,息费透明无任何贷前费用。有钱花满易贷日息低至万2起,最高可借额度20万,最长可分期24期,手机端点击下方马上测额。
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