步骤:
1 路径:【服务大厅—【自助服务】-【身份占用申诉】,如图。
2 填写真实姓名和身份证号码,点击【下一步】,如图。
3 选择对应被申诉账户(身份证名下的关联账户和非关联账户均会展示出来), 点击【下一步】
注:不支持前台申诉的账户,表示该账户当前有微贷、花呗、国开行欠款,认证过程中留过人脸,无法申诉
4 若申诉方没有进行过证件审核或者人脸审核,则进入仅上传身份证环节
注:若申诉方第一次申诉过程中上传了证件,审核通过;同账户第二次申诉时,不需要再次上传证件
5 申诉结果和进度展示,24小时内完成审核,如图。
扩展资料
支付宝实名认证是由支付宝(中国)网络技术有限公司提供的一项身份识别服务。通过支付宝实名认证后相当于拥有了一张互联网身份证,可以在淘宝网等众多电子商务网站开店、出售商品;增加支付宝账户拥有者的信用度。
认证流程:
1、手机登陆支付宝,点击【我的】—上方头像栏
2、点击【身份认证】,进入“身份认证”,如下图。
3、点击【立即添加】,就可以添加银行卡等信息,如图。
4、添加银行卡,输入名字和银行卡账号,点击【下一步】
5、填写银行卡信息,身份证号,银行预留号码,点击【进行安全验证】
6、目前关联账户只存在于认证流程中,即过了人脸或银行卡之后,如有关联的账号,则进入关联页面
7、点击【点此继续】,系统会校验当前的场景是否还需要新增验证的渠道,如果需要,则显示认证渠道页
8、如果不需要,则提示“身份信息已完善”
9、点击【有账号不是我的,我要抢回】,选择要抢回的账号
10、根据页面提示操作后,显示验证成功,被抢回的账号则取消实名认证
参考资料来源:支付宝官网:实名认证
一份证或者一个手机号码 绑定的多个支账户,只允许一个支付宝账约消费信贷产品 。 如A账户关闭后,无法再在B账户中开通,重新开通只能在A账户。关闭后也可能存在无法再次开通的情况 。
如身份信息有泄露,被他人开通了花呗,建议及时联系支付宝客服进一步处理该问题;对于非本人认证的支付宝账户,也可以进行申诉。
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