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标题: 分期乐买了耳机拒收要运费吗(淘宝上买东西拒收的话,运费谁来出) [打印本页]

作者: 爱卡网小编    时间: 2020-9-29 22:36
标题: 分期乐买了耳机拒收要运费吗(淘宝上买东西拒收的话,运费谁来出)
在淘宝上买东西 买方拒收 回去的运费需要支付吗

发费有谁承担取决于买家是否无拒签,以及是否有7天退货和退货承诺服置。

一:有理拒签的包括但不仅限于以下几种:
a.  在卖家未发货前,买家已申请退款表示不需要了,后续未经得买家同意强行发货导致买家拒签;
b.  买家验货时发现货物破损,或商品不符,然后拒签。
若买家已拒签,建议卖家及时取回货物,避免货物丢失,并与买家友好协商。
如买家属于有理由拒签,卖家需全额退款。

二:买家无理由拒收商品,需要卖家先提供买家无理由拒收货物的物流公章证明,如无法提供有效凭证,则支持全额退款买家。

商品支持退货承诺服务,买家无理由拒收商品:
a.包邮商品:
1、买家拒收仅产生单程运费,发货运费需要卖家承担,支持全额退款;
2、买家拒收收产生双程运费,发货运费需要卖家承担,退货邮费的承担以退货承诺设置的为准。
b.非包邮商品,不论产生单程运费还是双程运费,以退货承诺设置的为准。

7天退货,买家无理由拒收商品:
a.包邮商品,
1、买家拒收仅产生单程运费,发货运费需要卖家承担,支持全额退款;
2、买家拒收收产生双程运费,发货运费需要卖家承担,买家只需要承担退货运费;
b.非包邮商品,买家拒收仅产生单程运费,发货运费买家承担;产生双程运费,来回运费买家承担。

如商品非“七天退货”商品/非退货承诺商品,无论是否包邮,买家无理由拒收商品,产生的邮费由买家承担。


拒收后需要付运费吗?
你拒收不要付邮费,既然拒收了就说明东西有问题,不用付邮费东西会直接退回原来的地方,那边是有付邮费的,不过和你这边没有关系
分期乐拒收了 但是我还是要还款啊!急求!
这个需要等他们系统处理好了,才给你把额度返回恢复的
淘宝上买东西拒收的话,运费谁来出

若按照约定后,人有收货义务。收货人无正由拒绝签收商品,且卖家能够有效举证证实的,相关运费损失,承担方式如下:

支持“七天无理由退货“服务的包邮商品,买家需要享受七天无理由退货服务/拒收,发货运费需要卖家承担,买家只需要承担退货运费。

若买家对发货运费价格有异议,卖家需要配合提供相关运费证明。(如带有价格的发货底单等有效收费证明)   

支持“七天无理由退货“服务的非包邮商品,由买家承担来回运费。 

支持退货承诺的包邮商品,买家可按卖家退货承诺的天数,享受退货服务/拒收,发货运费需要卖家承担,退货邮费的承担以退货承诺设置的为准。  

支持退货承诺的非包邮商品,发货运费及退货运费的承担原则,以退货承诺设置的为准   

非“七天无理由退货“商品/非退货承诺的商品  

1、买家拒收(仅产生单程运费); 

需要有效举证证实买家无理由拒收货物,举证有效,由买家承担单程运费。

2、买家拒收(产生双程运费);

举证有效,由买家承担来回运费。

3、买家因为自己的个人原因(如不喜欢/不合适)需要退货退款  ; 

同意买家无理由退货的要求,由买家承担来回运费。  

3、 收货人拒绝签收商品后,卖家应当及时联系承运人取回商品,若卖家怠于取回商品而产生额外的运费、保管费等费用,则需要由卖家自行承担;

4、 若因买家填写的收货地址和(或)收货人信息不准确,或者未经卖家同意自行要求变更收货地址或收货人信息,导致卖家发货后无法送达的,运费由买家承担。

扩展资料:

避免交易出现运费问题的争议:

根据争议处理的原则,如果是由于买家个人原因需要退货退款的,产生的相应运费由买家承担,因此买家在交易过程中。

1、购买前详细阅读宝贝描述,确认是否期望的商品;

2、若对商品有疑问,在购买前和卖家多做一步商品信息的确认,以免后续产生不必要的纠纷。

参考资料来源:淘宝网服务中心-邮费争议处理介绍


分期乐客服说拒收可以退款,可靠吗
根据客服所说步骤办理即可
京东网上买了东西送来拒收退回去然后要扣我运费吗?
京东网上买了东西送来拒收退回去然后不用扣你运费的,你都没收下,到时直接退款。
拼多多买东西 到货后拒收 会扣买家运费吗?
拼多多买东西,到货后拒收会扣买家运费吗?拼多多买的东西到货之后拒收的话是不会扣买家运费的,这个是。有规定的拒收的一般都是不会扣运费的。




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