1、首先拨打95508,等待音,你输入身份证号码。此时不入身份证号码,直接按#。他会提示你输入有误,你再按#。之后就进入服务了。你可以等待提示,也可以直接按4再按0进入人工服务。
2、注意事项:进入人工服务后他会要求你核实个人信息,你要记得申请时的信息。
广发银行信用卡人工服务操作流程:
3、拨打95508,按1为国语,按2为粤语,按3为英语。
4、选择语言后,按0为人工服务。
5、选择语言后,按1是账户查询及还款说明,按了账户查询及还款说明之后,再按0是人工服务。
6、选择语言后,按2是信用卡开通及密码服务,再按0是人工服务。
7、选择语言后,按3为分期付款及其他服务,再按0是人工服务。
8、选择语言后,按4为申请进度查询,再按0是人工服务。
9、选择语言后,按5为积分查询和换礼品,再按0是人工服务。
10、选择语言后,按6为信用卡挂失,再按0是人工服务。
11、在拨打广发银行信用卡人工客服前,当提示要输入身份证信息时,直接输入“#”号,提示错误后再按“#”号,接着就进入服务了。可能会有较长的提示音,需您耐心等待。
你好,以上是我和广发银行在线客服的交流截图,不明白可以追问我,满意的话请点击采纳
广发银行客服95508以下步骤可进入人工客服:
1、使用预机拨通95508后,验证密码。
2、然后听系统提示音,例如快速查账:请按0等语音提示。
3、可任意按未提示的数字,会出现错误并提示按0进入人工服务。
扩展资料
广发银行信用卡中心专设24小时服务热线95508(境外请拨打0086-20-87310029),我们一直秉承“给您更多,为您看更远”的理念,致力改善客户体验,为您提供细致周全的客户咨询与需求受理服务。
使用预留手机拨通95508后,您可直接输入以下快捷键进入快速服务通道:
1、快速查账:请按0
2、挂失:请按1#
3、调额:请按2#(开户满6个月,可自助申请调额)
4、快速分期:请按3#(单笔≥500元的消费,可自助申请消费分期;灵活周转可选现金分期财智金)
参考资料:广发银行信用卡-95508自助语音服务
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