通过网上渠道,京东、苏宁这些电商渠道购买的iPhone,已激活的无质量问题不支持七天无理由退货。在苹果官网购买,是14天无理由退货。
果官网购买的苹果产品可以在激。第三方平台有各自的退货规定及流程。
以苹果官网为例
iPhone/iPad 退货政策
如果你对所购买的 iPhone/iPad 不满意,可在 iPhone/iPad 交付之日起 14 个自然日内将完好无损的 iPhone/iPad 退回以获取退款。退回的 iPhone/iPad 必须带有原包装,其中包含所有的配件、手册和说明书。
Apple Watch 产品的特殊退货政策
Apple Watch Edition 系列产品退换货时,产品必须原包装退回,且不得有损伤和使用痕迹,产品退回后将由 Apple 的外部工厂予以检测,检测通过后我们方提供退换货。根据您购买时的付款方式,我们会通过银行电汇或向您的银行卡/信用卡退款。
如产品以原始包装和未使用状态退回,我们将在收到退货产品后的十个工作日内向您发起退款。
扩展资料:
退货时需注意:
1,产品只能在购买产品的国家或地区进行退货。
2,以下产品不可退货:下载的电子软件、订购的软件升级计划、Apple Store 礼品卡及任何 Apple 开发人员联盟产品。
3,如果软件外包装上附有软件许可的封印,且您在打开软件包装前能看到该软件许可,则软件一旦拆封不得退货。作为特例,如果您不同意 Apple 品牌软件的许可条款,您可以退回该软件, 但您无权保留或另行使用该软件的任何备份。
4,Apple 为您提供安全功能协助您防止产品丢失或被盗。如果您在退回产品前您未禁用该等功能,Apple 有权拒绝为您退货或换货。
5,退款时不会退还加急发货费用。
6,您同意在退回产品之前,您有责任自行擦除被退回产品上由您创建的所有个人文件及数据。如果您希望保留任何由你创建的文件或数据,您应在退回产品之前自行备份。退回产品之后,如有任何文件或数据仍然保留在被退回产品上或从被退回产品上擦除,Apple不承担任何责任。
参考资料来源:苹果官网-退货与退款
官网渠道购买的可换,根据退策核对自己是合退还条款,
1、苹果零售店的退换货的政定。只要有完整的凭证,产品和包装情且从购买之日起14日之内权退回你的产品并退款。
2、苹果在华的销售体系是由少数的直营店和大多数的分销商体系构成的。直营店可以按照苹果官方的退换货条款直接为你提供退换货服务。
3、但是分销商就不一样,他们的目的就是销售产品获得盈利,对他们来说退换货没有好处,可以拒绝你的退换货要求。而且你在什么地方购买的只能去原购买地点退货,如果你被拒绝且你觉得有必要可以通过法律或者其他途径解决退货问题。
4、关于退货和退款的政策 退货政策如果你对所购买的 iPhone/iPad 不甚满意,可从你收到 iPhone/iPad 之时起 14 天内将未受损的 iPhone/iPad 退回 Apple Store 在线商店,以获取退款。任何已开封的商品(每件商品)都将收取 600 元开箱费。
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