发现支付宝被人开通并被盗:首先把支付和登录密码给修,然后在向支付宝反馈花呗被盗刷了。
具体操作方法如下:
1、打开手机,找到手机里的支付宝应用,点击进入
2、在支付宝界面点击下方的我的选项进入
3、在我的界面里选择右上角的设置
4、进到设置界面选择安全设置
5、在安全设置下面选择密码设置
6、在密码设置里把支付宝的支付和登录密码修改了,以免进一步的损失。
7、在返回到我的界面点击下方找到我的客服
8、找到在线客服反馈情况
9、在“在线客服”的最下面的对话框中输入“支付宝花呗被盗怎么办”,然后客服会有出提示,点击我被盗了
10、选择自己被盗的交易记录,然后点击提交就可以了。
11、理赔报案后,支付宝会在72小时内反馈审理结果,可以在“我的客服”界面的右上角的菜单中的进度中心中查询。
可以申请赔付。
赔付规则如下:
1、保障快捷支付资金因他用而导致的损失(注:快捷支付包含支付宝绑定网商银行进行快捷支付);
2、保障余额宝资金因他人盗用而导致的资金损失;
3、保障支付宝资金因他人盗用而导致的资金损失;
4、保障手机丢失而导致的资金损失等;
如果符合以上条件导致的损失,支付宝可以赔付,一年的累计额度是100万,还是比较良心的,并不需要用户购买任何保险就能享受到这个保障。
扩展资料:
赔付原则:
1、交易流水。通过交易流水来观看整个交易逻辑是否合理,比如每笔转账的前后时间,转账到哪些人等;
2、操作记录。比如是否登录设备异常,是否是常用设备等,是否是平常所用网络环境,密码验证是否一次通过,密码是否有被修改的记录,能否排除中木马的可能,有没有异地异设备登录的记录等。
总而言之,如果花呗被盗刷了,一方面要尽快联系支付宝,直接拨打官方的客服热线95188,另外一方面是要赶紧报警,还有希望追回。
参考资料来源:
-支付宝保险
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