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标题: 刚刷了信用卡，银行就来电询问是否为本人消费！被风控了吗？_交易 [打印本页]

作者: 爱卡网小编 时间: 2022-9-9 13:07
标题: 刚刷了信用卡，银行就来电询问是否为本人消费！被风控了吗？_交易
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如果是被盗刷了，跟客服讲清楚，一般后面就是更换新卡，如果是自己刷卡导致的，那么这台工具是不要用了，其次提供消费凭据以此证明是本人真实消费，跟客服沟通，一般能解除。解除之后也要注意，也会风控，用的好就早点解除。出现这种情况最好当时就处理，时间一长就真的凉凉了。

在小e看来，一般你收到银行客服来电，就几种情况：

1、向你推销业务：推保险，升级年费卡，办分期、做贷款。

2、被盗刷大概率都会触发银行风控，银行工作人员会主动联系你。

3、自己刷卡不规范，触发风控。

至于优质客户一说，小e就不多说了，自己优不优质，自己没点数吗？要有自知之明，不要被花言巧语带偏了。损失的是你自己。

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接到银行客服来电怎么办？

1、如果是盗刷，配合客服补发新卡即可。

2、如果是自己的原因导致的，保留消费凭据证明是真实消费，不是自己导致的。再找银行处理。被降额、封卡、冻结同样适用。

3、至于推销业务看你自己了，有需要就办，不需要就不办，委婉一点可以说暂时不办，需要找你，还可以要一下工号。

小编总结：接到银行来电也不用太担心，一般不是很严重的话，风控时都会有短信提醒你的。不管在什么时候，什么情况下，咱们一定要合理消费，审时度势。本文公众号e渝卡。如果你还有其他任何问题，欢迎给我留言，我们一起来探讨！

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