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标题: 来分期放贷36%超高年利率，客服态度蛮横威胁恐吓消费者，违法违规放贷 [打印本页]

作者: 爱卡网小编 时间: 2022-6-19 15:40
标题: 来分期放贷36%超高年利率，客服态度蛮横威胁恐吓消费者，违法违规放贷
#315在行动#

本人在来分期平台借款四笔。
2018.11.19号第一笔借款8100元，等额本息还款，分18个月还，每个月还588.94元，截至2020.04.28号已经还了17期，已经还清本金和年利率24%内的利息部分。
2019.08.21号第二笔借款10000元，等额本息还款，分12个月还，每个月还1004.62元，截至2020.04.28号已经还了8期。
2019.08.21号第三笔借款4000元，等额本息还款，分12个月还，每个月还401.85元，截至2020.04.28号已经还了8期。
2019.12.05号第四笔借款9000元，等额本息还款，分12个月还，每个月还904.16元，截至2020.04.28号已经还了4期。
平台没有提供详细的借款合同，在没有明确告知年利率的情况下存在违规误导嫌疑，实际年利率已经达到36%，没有使用最高人民法院支持的IRR算法，没有向消费者明确告知借款成本！在本人不知情的情况下，严重违反了《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》和《消费者权益保护法》和《税收征收管理法》的相关规定。
到2020.4.28号为止，本人主动两次和来分期工作人员（工号6047）协商还款事宜，要求就第一笔账单出具结清证明和退还四笔贷款多收取的违规利息，都被蛮横无理拒绝，甚至威胁恐吓我要上征信黑名单，最后客服直接挂断我的电话，无法协商。
诉求：
1要求平台退还多收的违规利息
2、要求年利率降低到24％
3、对第一笔贷款出具结清证明

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