原因如下：
1、临时额度没有还清：用户用光额度里包括临时额度，还款后必须把临时也全部还清，不然可用额度可能会变成负数。把临时额度还清后，可用额度就会恢复。
2、账单产生了利息或手续费：京东白条的息费和分期手续费是从可用额度里扣除的，如果可用额度都刷光了，那么息费或者是分期手续费扣除以后，额度就会变成负数。
简介：
“京东白条”是业内首款互联网信用支付产品，让用户可以享受到“先消费、后付款，实时审批、随心分期”的消费体验，迅速成为行业典范，奠定了京东金融在消费金融行业领先品牌的地位。
若白条可用额度显示为负值，则表明您的当前全部待还金额超过您的授信总额度，京东白条最高额度能申请到15000元。
一、白条可用额度=总额度-白条待还金额（不包含滴滴待还金额）。若白条可用额度显示为负值，则表明您的当前全部待还金额超过您的授信总额度，原因可能有如下三点：
1、您之前使用过临时额度并且当前临时额度失效，且相应账单还未还款导致。
2、您的账单产生了息费或者分期手续费占用了您的可用额度。
3、您的授信总额度降低。可用额度为负值对您的信用不会有任何影响，请不用担心，只要正常还款，还款时优先偿还透支的额度，当您还清所有透支额度时，可用额度会相应恢复。
二、京东白条最高额度
京东白条最多能申请到15000元。
原因：
1、京东根据用户规模和营业净额推算出来的，白条只占京东紫金的15%-25%。
2、白条相当于信用卡，利息比信用卡低，还款期比信用卡长，一般在30天。
3、京东只开放50万人，即便亏也不会太大影响京东商城，好多客户会抢着去选白条。
4、京东白条在京东的应收账款里面也是只占15%-25%，故一般申请到白条的人额度高。
扩展资料：
京东白条额度
1、固定额度
白条账户基础额度，即系统综合评估获得的额度。
2、临时额度
白条账户临时额度，即通过活动、提额包、系统自动提额等获得的额度。临时额度在一定时间内有效（参照具体活动说明），超过期限后自动过期。临时额度在额度有效期内可享受循环信用。
3、专享额度
白条账户专享额度，即通过活动、系统自动提额等获得的额度。专享额度仅在购买指定商品时的支付页面总额度中体现。专享额度不享受循环信用。
温馨提示：白条额度还清后额度恢复，还清后恢复的额度可再次使用，此为循环额度。
参考资料：——京东白条
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