这是蚂蚁金服的催收客服,一般而言态度都比较好,不过希财君查询了网上关于支付宝暴力催收的新闻,0571客服爆通讯录、威胁的情况依然存在,虽然真实性有待商榷,不过在聚投诉的排行榜上,蚂蚁金服在年度投诉榜中名列第二,存在的问题有“爆通讯录、骚扰家人”等。
花呗全称是蚂蚁花呗,是蚂蚁金服推出的一款消费信贷产品,申请开通后,将获得500-50000元不等的消费额度。用户在消费时,可以预支蚂蚁花呗的额度,享受“先消费,后付款”的购物体验。
2016年8月4日,蚂蚁花呗消费信贷资产支持证券项目在上海证券交易所挂牌,这也是上交所首单互联网消费金融ABS。
截至2018年1月,蚂蚁金服已主动对两家小贷公司增资82亿元,注册资本从38亿元提升至120亿元。 5月18日,花呗宣布向银行等金融机构开放。
用户反馈:
蚂蚁花呗刚一上线,就受到网购族的大力追捧。数据统计显示,花呗的用户33%是“90后”,“80后”用户则占48.5%,而“70后”用户是14.3%。可见相对其他支付方式,蚂蚁花呗吸引了更多的新生代消费群体。
对年轻用户而言,蚂蚁花呗的吸引力在于可凭信用额度购物,而且免息期最高可达41天。蚂蚁花呗用户中,潮女、吃货成为主力军。数据显示,使用蚂蚁花呗购买的商品中,女装、饰品、美妆护肤、女包、女鞋等潮流女性商品占比超过20%;零食、特产、饮料等食品类商品以10%的占比排第二;其后是数码、母婴用品等。
数据同时显示,用户使用蚂蚁花呗更多通过手机完成,其移动交易占比达到六成。目前,包括功能开通、账单查询、还款等,蚂蚁花呗已全部实现移动应用操作,在移动支付日益流行的今天,蚂蚁花呗有望成为杀手级移动支付应用。
以上内容参考 花呗
1、催收时间
一般情况下,还款日后的13天后会进行人工电话提醒,如果金额较大或多次联系不上的情况下才会通过联系关系人的方式来提醒还款,也就是所谓的催收。
但是普遍用户表示一个月之后才会进行催收,逾期超过一个月的用户,支付宝会给打电话来提醒还款,在打电话通知的时候可以算支付宝已经委托了第三方催收公司了。如果用户采用了换手机号或关机等方式来逃避,支付宝就会联系通讯录里面的人了。
2、催收方式
花呗逾期还款后通常一周后就会开始催收,刚开始通过短信、自动语音等方式提醒用户还款,用户继续不还款时由人工进行电话提醒。如果额度比较大且长时间联系不到借款人,这时可能会给你的好友拨打电话。
3、花呗逾期后惩罚金额
在花呗逾期还款后会产生罚息,罚息按档期未还金额的0.05%按日收取,一直到用户归还完所有的欠款;在逾期还款时会上传至征信中心,这时会导致个人征信变不良,个人征信不良影响其它方面的贷款。
逾期后注意的事情:
花呗逾期还款可能会导致花呗被关闭,后续不能继续使用。其实,花呗在不能按时还款时可以向身边的朋友借款还,这样就可以避免逾期还款,不过在借款后要及时的归还给好友,尽量避免多次借款。
欢迎光临 爱卡网 (https://7177.cn/) | Powered by Discuz! X3.4 |